Supprimer mon compte Gambade
Cette page explique comment demander la suppression de votre compte Gambade et des données qui y sont associées, conformément à nos obligations RGPD et aux exigences des stores d'applications.
1. Supprimer directement depuis l'application
La méthode la plus simple :
- Ouvrez l'application Gambade et connectez-vous
- Ouvrez l'onglet Profil en bas à droite
- Descendez jusqu'à la section Compte
- Appuyez sur Supprimer mon compte
- Confirmez la suppression dans la fenêtre de confirmation
2. Si vous n'avez plus accès à l'application
Si vous avez désinstallé Gambade ou perdu l'accès à votre compte Google/Apple lié, envoyez une demande de suppression par e-mail à tcerdan.pro@gmail.com en précisant :
- L'adresse e-mail associée à votre compte (celle de votre Google ou Apple Sign-In)
- Si possible, la date approximative de création du compte
Nous traitons les demandes sous 7 jours ouvrés (le temps de vérifier votre identité avant suppression) et confirmons par retour de mail.
3. Données supprimées
Lors de la suppression de votre compte, nous effaçons :
- Votre profil utilisateur (e-mail, nom, identifiant Google/Apple, ville)
- Vos photos importées (Mémoires, scans, album)
- Vos identifiants d'appareil utilisés pour les notifications push
- Votre statut Premium et l'historique RevenueCat associé
- Vos contributions au Gambadex (snaps, identifications de races)
4. Données conservées
Certaines données peuvent être conservées après anonymisation ou pour des obligations légales :
- Événements d'analytics anonymisés (jamais reliés à votre identité) · pour mesurer l'usage agrégé de l'application
- Logs serveur · conservés 30 jours maximum, pour des raisons de sécurité et de débogage
- Données de facturation liées à un éventuel abonnement Premium · conservées 10 ans conformément aux obligations comptables françaises (Code de commerce, art. L123-22), mais sans donnée nominative au-delà du strict nécessaire
5. Vos autres droits
Outre la suppression, vous disposez des droits RGPD suivants :
- Droit d'accès aux données vous concernant
- Droit de rectification
- Droit d'opposition
- Droit à la portabilité
Pour exercer ces droits, contactez-nous à tcerdan.pro@gmail.com.
6. Contact
Pour toute question relative à la suppression de compte ou à vos données :
- E-mail : tcerdan.pro@gmail.com
- Voir aussi notre politique de confidentialité pour la liste détaillée des données collectées et leur traitement